プリンターを登録できない
PICT Upで以下のエラーメッセージが表示されてプリンターが登録できない場合は、次の対処方法を行ってください。
エラーメッセージ
- 「以下のプリンターは未対応、またはネットワーク接続に問題があります。[プリンター名、プリンターのIPアドレス]」
対処方法
- 対象のプリンターがPICT対応機種であることをご確認ください。対応機種
また、ファームウェアバージョンが対応バージョン以降のバージョンになっていることをご確認ください。 - 対応している機種／ファームウェアバージョンで接続できない場合は、下記を確認してください。
- プリンターとRIP用PCのLAN接続に問題がないか？
- エラーメッセージに表示されているIPアドレスとプリンターのIPアドレスが一致しているか？
- プリンターと接続している他のソフトウェアがないか？（RIPソフトウェアを除く）
- すべて問題がない場合は、プリンターを再起動してからもう一度お試しください。
- プリンターを再起動しても登録ができない場合、PICT Upのインストールに失敗している可能性があります。PICT Upの再インストールを行ってください。
