1. 困ったときは

故障かな?と思ったときは

故障かなと思ったときは、本章を参照して対処してください。また、本機に関するよくあるご質問やサポート動画などは、以下のURLからご覧になれます。
https://japan.mimaki.com/support/

対処しても正常に戻らない場合は、販売店、お近くの弊社営業所、またはコールセンターにお問い合わせください。

現象

原因

対処方法

電源が入らない

本機とコンセントが電源ケーブルで接続されてない。

電源プラグの刃を根元まで挿し込んでください。電源ケーブルを接続する

付属の電源ケーブルを使用していない。

付属の電源ケーブルを使用してください。

電源が入っていない。

電源を入れてください。電源を入れる

カット (作図) できない

 

アプリケーションで、プロッター名等の設定が間違っている。

アプリケーションの設定を確認してください。

インターフェイスケーブルが確実に接続されていない。

インターフェイスケーブルを確実に接続してください。本機とホストコンピューターを接続する

USBドライバーがインストールされていない。

FineCut/Coat9のインストーラーで、USBドライバーをインストールしてください。

原因を特定できない。

本機に保存されているサンプルをカットして、原因を調べます。サンプルカットを実行すると、受信バッファに保存されているデータは消去されます。

カッティングができない原因を調査する

コンピューターからデータ送信するとエラーが発生する

コマンド設定が間違っている。

アプリケーションとプロッター間のコマンド設定を合わせてください。

アプリケーションでプロッターの機種設定が間違っている。

アプリケーションでプロッターの機種を[CG-AR] に設定してください。

シートを検出できない

透明のシートや裏面が黒いシートを使っている。

シートセンサー機能をオフに設定してください。シートセンサー

カットが点線になる

ツールホルダーのツマミが緩んでいる。

ツールホルダーのツマミを締めてください。

刃先を出しすぎている。

刃先を適切な量に調整してください。

ハーフカットがオンに設定されている。

ツール条件のハーフカットをオフにしてください。

刃先が欠けているか摩耗している。

新しいカッターに交換してください。カッターの交換

刃先の回転が滑らかでない。

新しいホルダーに交換してください。

データの長さとカットした長さが異なる

シートの厚みによってシート送りの長さが変わるため。

距離補正を実行して誤差を補正してください。 距離補正 [キョリ ホセイ]

カットにずれが生じる

ピンチローラーとグリットローラーが確実にシートを保持していない。

ピンチローラーとグリットローラーの位置を確認し、確実にシートを保持してください。

クランプ力の選択 (強弱モード) が適正でない。

クランプ力の選択を適正に行ってください。 クランプ

ロールシートの巻き具合が緩くたるみがあり、シートフィード時にシートが蛇行または斜行している。

ロールシートセット時に、ロールのたるみとロール左右端面を平らに整えてからシートフィードを行ってください。

シートが折れ曲がり、シートと台紙が剥離して気泡が入っている。

長尺カット時は、シートフィードおよびカット中にシートが折り曲がらないように注意し、なるべくシートに負荷を与えないようにしてください。

長尺カット時は、シート送り方向の作業スペースを十分に確保してください。（前面、後面どちらも1.5m 以上）

シートのセット方向 (フロント / リヤ) とデータ出力方向が合っていない。

方向を合わせるようにしてください。

シートが床面にあたっている。

カット速度 (SPEED) を下げ、シートが床面にあたる際の負荷を軽減してください。

ピンチローラー部のサイドマージンが不足している。

ピンチローラー部のサイドマージンを20mm 以上確保してください。

トンボを使用してカットする場合にカットの位置がずれる

 

トンボのセンサーに問題がある。

オペレーション操作をして、センサーの反応を確認します。トンボセンサーの反応を確認する

カッターとトンボセンサーのオフセット値がずれている可能性がある。

トンボセンサーの位置合わせを行ってください。トンボセンサーの位置合わせを行う

動作中にツールを引きずる、余分なカッター跡がシートに残る

シートがたわんでいる。

シートがたわまないように取り付けてください。

カールしてるシートを使用している。

カールのきついシートや、先端が折れ曲がっているシートは使わないでください。

シートが波打ったり、浮いたりしている。

ロールシートの場合、波打っていない面までフィードしてから、お使いください。

ツールのアップ / ダウンに不具合がある。

電源を切り、手動でツールホルダーをアップ / ダウンできるか確認してください。
ダウンしたままアップしない場合は、販売店にご連絡ください。

極端に厚いシートを使用している。

仕様の範囲内のシートを使用してください。
[アップタカサ]の設定を変更してください。セッテイ

切り残しがある

カッターがダウンするときの圧力が弱い。

[ホセイアツオフセット]の値を増やしてください。
カッター圧力を上げて確認してください。テストカットをする

[アツリョクホセイ]をオンにしているか確認してください。

関連リンク