テクニカルコールセンター
コールセンターは製品の技術的なご質問や修理のお問い合わせのためのお客様窓口です。
コールセンター宛に皆様からよくいただくお問い合わせ内容については、よくあるご質問ページを用意しておりますので、こちらの内容も合わせてご確認ください。

受付時間 | 月曜~金曜 午前9:00~午後6:00 |
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休業日 | 土曜日・日曜日・祝日および当社指定休業日 |
- 当コールセンターでは、お客様のお問い合わせ内容を正確に把握をし当社製品の品質向上を目的とする為、全通話を録音させて頂いております。
- 当コールセンターでは、CTIシステムによりナンバーディスプレイを採用しております。
- WEBフォームのお問い合わせは24時間受け付けております。
Webサポート
製品導入後のお客様
よくあるご質問(Q&A)
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保守・修理・サポート
カスタマーサポート動画
Mimakiサポート動画公式Ch. では、製品の取り扱い、日常のメンテナンス手順などを動画で公開しています。全ての動画は下記リンクよりご覧いただけます。
JV300: ヘッド周りの清掃
CJV300/150: ヘッド周りの清掃
RasterLink6: ライセンス認証
RasterLink6: プロファイルアップデート