- 下記をご確認ください
メディアとキャリッジが衝突してエラーが発生した場合は下記を実施してください。
1. 本体の背面にある主電源スイッチをOFFにしてください。
2. 正面カバーを外し、キャリッジを動かしてメディアを慎重に取り除いてください。
3. 本体背面の主電源スイッチがOFFの状態でキャリッジを手で動かし、スムーズに動くかどうか確認してください。
4. キャリッジを手でゆっくり動かしてステーション(本体正面から見て右側)に戻してください。
5. 正面カバーを取り付け、本体背面にある主電源スイッチをON、本体正面にある電源ボタンを押して機械の起動後にクリーニング、テスト作図を実施してください。
テスト作図の結果が良好でない場合は「Q:テスト作図が正常に印字されないのですが」
をご参照ください。
エラーが再発する場合は下記を実施してください。
1. 本体を再起動してください。
2. どのタイミングでこのエラーが発生するのかご確認いただき、
弊社テクニカルコールセンターまでご連絡ください。
・本体の電源をONにしてすぐ発生するのか
・プリント中に発生するのか
・他のデータをプリントする時はどうか 等