「USB:ポートが開けません」が表示されました。

  • RasterLinkパソコンにUSBケーブルにて接続したプリンタが認識されていない状態です。

下記の手順をお試しください。

<対処方法>
1.プリンタの電源が入っているか、確認してください。
2.パソコンとプリンタ両方にて、接続しているUSBケーブルの挿し直しをお試しください。
3.PC側のUSBポートの変更をお試しください。
4.延長ケーブルなどをご使用の場合は、延長せずに直結(5m以内で1本のみ)での接続をお試しください。

5.プリンタおよびパソコンの再起動をお試しください。

  以上の確認を行っても解消しない場合、Mimakiドライバー(デバイスドライバー)が正常に動作していない
  可能性があります。

  Mimakiドライバー(デバイスドライバー)のアンインストール後、再インストールをお試しください。
 (1)下記の「Mimakiドライバーのアンインストール手順」を参照し、アンインストールを実施してください。
 (2)Mimakiドライバーのアンインストール後、再インストールを実施してください。

●Mimakiドライバーのアンインストール手順
 <Windows11の場合>
 (1)Windowsのスタートキーをクリックし、表示されたメニューの[設定]をクリック。
 (2)[設定] の [アプリ]→[インストールされているアプリ]をクリック。
 (3)インストールされているアプリから [Mimaki Driver] を選択し、右端の三点リーダ[…]をクリック。
 (4)[アンインストール]を押してMimakiドライバーのアンインストールを実施。



 <Windows10の場合>
 (1)Windowsのスタートキーをクリックし、歯車マーク[設定]をクリック。
 (2)[設定] の [アプリ]をクリック。
 (3)表示された[アプリと機能]をスクロールし、[Mimaki Driver] を選択。
 (4)[アンインストール]を押してMimakiドライバーのアンインストールを実施。


 

●Mimakiドライバーの再インストール手順
 Mimakiドライバーをアンインストール後、下記のFAQを参照して再インストールしてください。
 『Q. Mimakiドライバー(デバイスドライバー)のインストール/アップデート方法を教えてください。』

  以上の手順を行っても症状が解消しない場合、USBケーブルの交換をご検討ください。


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