お使いのパソコンをWindows 10にアップグレードすると、当社のソフトウェアが正常に動作しない場合がございます。また、Windows Updateにより、意図せずにWindows 10にアップグレードされることがございますので十分にご注意ください。
１. Windows 10にアップグレードしたOSをWindows 7/8.1に戻す方法
以下のMicrosoftのWebページをご覧ください。
■Microsoft サポートページ
Windows Updateによるアップグレードを元に戻す方法
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/going-back-to-windows-7-or-windows-81
* Windows 10にアップグレード後、OSをWindows 7/8.1に戻してRasterLinkPro5 / RasterLink6が問題なく使えることを確認しています。もし問題が発生しRasterLinkPro5 / RasterLink6が使用できない場合は、ソフトウェアを再インストールしてください。また、クライアントPCからの出力ができなくなった場合は、ネットワーク接続ガイドに記載されている設定をご確認ください。
２. 継続してWindows 10で使用する方法
Windows 10に対応していないRasterLinkPro5 / RasterLink6がインストールされているWindows 7/ 8.1をWindows 10へアップグレードした場合、RasterLinkPro5 / RasterLink6をWindows 10に対応したバージョンにバージョンアップしてそのままお使いいただけます。
Windows 10に対応したバージョンは、RasterLinkPro5 / RasterLink6のプログラムアップデート、またはこちらのページからダウンロードしたアップデーターを使用してバージョンアップできます。
*もし問題が発生しRasterLinkPro5 / RasterLink6が使用できない場合は、ソフトウェアを再インストールしてください。また、クライアントPCからの出力ができなくなった場合は、ネットワーク接続ガイドに記載されている設定をご確認ください。
Windows 10へのソフトウェア対応もご覧ください。
http://www.mimaki.co.jp/news/support/os/entry-57538.html
併せてご覧ください
- 2016年05月27日 Windows 10へアップグレードする際の注意点①
不明点がございましたらテクニカルコールセンターにご連絡ください。
ミマキテクニカルコールセンター
フリーダイヤル 0120-106-114
受付時間：月曜～金曜 午前9:00～午後6:00
