「プロッタから応答がありません」や「ポートが見つかりません」と表示されプロッタと通信できません。

  • FineCutの通信設定が正しく行われていないなどが考えられます。以下をご確認ください。

1.プロッタ本体でシート検出を行った後、プロッタがリモートモードになっていることをご確認ください。

2.PCとプロッタを接続している通信ケーブルが正しく接続されていることをご確認ください。
  通信ケーブルが抜けていたり、異なる挿し口に接続されていますと、プロッタと正常に通信ができません。

3.以下の「良くあるご質問」にてFineCutの通信設定をご確認ください。
  FineCutの通信設定が正しく行われていないことで、プロッタと通信できない事例が大変多いです。
  Q.Windowsでの接続設定について教えてください。 
  Q.Macでの接続設定について教えてください。 

4.上記でも解消しない場合は以下を実施してください。
  ・PCとプロッタの再起動
  ・通信ケーブルの抜き差し
  ・PCの別の挿し口に接続(USB接続の場合)
  ・通信ケーブルを延長している場合は延長せず直結する(USB接続の場合)
  ・以下FAQを参考にMimakiドライバを再インストールする(USB接続でOSがWindowsの場合)
   Q.Mimakiドライバー(デバイスドライバー)のインストール手順を教えてください。 
  ・通信ケーブルを交換(USB接続の場合)
   ※5m以内推奨(USB2.0規格上限)。既に5mを使用中の場合はさらに短いものに変更する。


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