パソコンが壊れたときのライセンス認証解除方法を教えてください。

  • ライセンス認証サイトから操作します。詳細は下記をご確認ください。

ライセンス認証解除について


ライセンス認証済みのパソコンが壊れて起動できない場合でも、インターネットに接続された別のパソコン*より、
インターネット上でライセンス認証解除を行うことができます。
* Webブラウザ機能搭載のスマートフォンでも使用可能ですが、画面が見づらい場合があります。
 

手 順

1. http://miws.mimaki.jp/license/agencytop.aspx にアクセス

2.「パソコン故障時のライセンス認証解除]をクリック




3.シリアルキー入力フォームに認証していたシリアルキーを入力




4.「ライセンス認証解除」をクリック



注 意


(1)[ライセンス認証解除]をクリック後、エラーメッセージが表示された場合は、以下を確認してください。

  『このシリアルキーはライセンス認証されていません。(ERROR_ID B011)』
   → 入力したシリアルキーはライセンス認証されていない、もしくは解除済みのため、ライセンス認証解除は
   不要です。

  『入力したシリアルキーが間違っています。誤入力がないかどうか確認してください。(ERROR_ID B012)』
  『シリアルキーのフォーマットが不正です。(ERROR_ID B002)』

   → シリアルキーの英数字をもう一度確認し、再度ライセンス認証解除を実行してください。

(2)RasterLinkがインストールされているパソコンが壊れて起動せず、インターネットに接続された別のパソコン
   を所有していない場合は、お客様にてライセンス認証解除を行うことができませんので、
   弊社テクニカルコールセンター にご連絡ください。

(3)この機能は、RasterLinkがインストールされているパソコンが壊れて起動しない場合に、ライセンス認証解除
   をするためのものです。万が一、壊れていないパソコンで上記のライセンス認証解除を実行すると、パソコン
   上ではライセンス認証されているが、サーバー上ではライセンス認証されていない状態になります。
   このような場合は、『代理ライセンス認証解除』にて、代理ライセンス認証解除ファイルを作成してください。


<関連FAQ>
Q.「ライセンス認証」方法を教えてください。(RasterLinkパソコンをインターネットト接続している場合) 
Q.「ライセンス認証」方法を教えてください。(RasterLinkパソコンをインターネットト接続していない場合) 
Q.「ライセンス認証解除」方法を教えてください。(RasterLinkパソコンをインターネット接続している場合) 
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