Windows 10へアップグレードする際の注意点①

ソフトウェアサポート

お使いのパソコンをWindows 10にアップグレードすると、当社のソフトウェアが正常に動作しない場合がございます。また、Windows Updateにより、意図せずにWindows 10にアップグレードされることがございますので十分にご注意ください。

Windows 10へのアップグレードをキャンセルする方法はMicrosoftのサポートページをご参照ください。

■Microsoft サポートページ
①Windows Updateによるアップグレードをキャンセルする方法
 https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3095675

②Windows 10へのアップグレードが開始された後のキャンセル方法
 https://mix.office.com/watch/ikvhtn5xb7mu


当社のソフトウェアをインストールしているパソコンをWindows 10にアップグレードされる際には下記2点にご注意ください。

1)インストールされている当社のソフトウェアのバージョンがWindows 10に対応している事を下記URLからご確認ください。対応しているソフトウェアでもバージョンが古いと動作しない場合がございますので必ず最新にアップデートしてください。

 確認ページ:Windows 10へのソフトウェア対応
       http://www.mimaki.co.jp/news/support/os/entry-57538.html


2)RIP用パソコンとクライアントパソコンをお使いの場合、RIP用パソコンをWindows 10にアップグレードするとクライアントパソコンのOSバージョンにより接続できなくなります。OSの組合せは下記ページにてご確認ください。

 確認ページ:RasterLinkPro5
        ・Windows
         http://www.mimaki.co.jp/support/faq/network/entry-89138.html
        ・Macintosh
         http://www.mimaki.co.jp/support/faq/network/entry-89139.html

       RasterLink6
        ・Windows
         http://www.mimaki.co.jp/support/faq/network/entry-86608.html
        ・Macintosh
         http://www.mimaki.co.jp/support/faq/network/entry-86609.html



併せてご覧ください



不明点がございましたらテクニカルコールセンターにご連絡ください。

ミマキテクニカルコールセンター
フリーダイヤル 0120-106-114
受付時間:月曜~金曜 午前9:00~午後6:00


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