RasterLinkPro5 TA
皆様からよくいただく製品へのお問い合わせについて、Q&A方式でお答えいたします。
製品の購入をご検討の方は「製品導入をご検討の方へ」ページもご覧ください。
本体・仕様
操作・運用
接続・セットアップ・ネットワーク・インストール
- 再インストールは自分で出来ますか？
- クライアントからRLP5シリーズ にデータを出力する方法を教えてください。
- RasterLinkPro5のインストール方法を教えてください。【動画あり】
- RasterLinkPro5のライセンス認証方法を教えてください。【動画あり】
- パソコンが壊れたときのライセンス認証解除方法を教えてください。
- RasterLinkPro5のライセンス認証解除方法を教えてください。【動画あり】
- イラストレータ側パソコンから印刷する設定を教えてください。（Mac用）
- イラストレータ側パソコンから印刷する設定を教えてください。（Windows用）
- クライアントPCとして使用できるWindows OSを教えて下さい。
- クライアントPCとして使用できるMacOSを教えてください。
- Windows10の更新後、作業用パソコンWindows／Macからデータが送れなくなりました。
- 『このプリンタを信頼しますか？・・・』のメッセージが表示されデータが転送できなくなりました。
- プリントキューが停止状態になってしまい、データが送れなくなりました。
- 作業用パソコンWindows／MacからRasterLinkパソコンにデータが送れなくなりました。
- ホットフォルダーにEPSファイルを入れても、パスワード画面が出てデータ送れなくなりました。
エラー／警告
- ライセンス認証すると「認証中にエラーが発生しました」と表示されライセンス認証できない。
- RLP5をインストールするとエラーFailed to install the RasterLink Web Service[Code 1] が表示されインストールできない。
- RLP5を起動すると「初期化エラー[01]」と表示される。
- RLP5を起動すると「ライセンスの再認証が必要です」と表示される。
- 起動時「認証した時とPCの構成が異なります」と表示する。
- ジョブの読み込み時「ホットフォルダのジョブを無視しました」と表示される。
- ライセンス認証すると「入力したシリアルキーは別のPCで使用されています」と表示される。
- プレビュー画面や印刷物に［NOT REGISTERED］と表示される。
- 「DRV出力中にエラーが発生しました。」と表示されて、印刷が中断する。
トラブル
問題が解決できない場合に関しましては、恐れいりますがこちらからお問い合わせください。
製品情報
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